Das größte Portal für "gebrauchte" Designermöbel: eine persönliche Geschichte
Meine Kunden brachten mich auf eine gute Idee!
Mein Name ist Torsten Helten. Die Geschichte von used-design beginnt 2006 in meinem Einrichtungshaus Helten Design Depot in Göttingen. Immer häufiger fragten mich meine Kunden damals: „Was mache ich denn mit meinem Möbel, das ich vor vielen Jahren bei Helten Senior gekauft habe? Ich hätte zwar gerne ein neues, aber zum Entsorgen ist das feine Designer-Stück einfach noch zu schade.“ Ein ansprechendes Portal für den regen Austausch solch faszinierender Klassiker gab es damals noch nicht - mit Ausnahme der üblichen Internet-Auktionshäuser. Es fehlte die Exklusivität eines Portals für Designer-Möbel, auf dem sich unsere Kunden auf Anhieb zuhause fühlen würden.
Zusammen mit Pascal Rieger gründete ich used-design
Während dieser Zeit arbeitete ich mit dem Grafik-Designer Pascal Rieger an diversen Projekten und erzählte ihm von dem Anliegen meiner Kunden. Pascal Rieger war von der Idee eines Online-Portals für gebrauchte Designermöbel spontan begeistert und glaubte ebenso wie ich fest an den Erfolg. Bei der Namensgebung waren wir uns schnell einig und sicherten die entsprechenden Internet-Domains. Ein Jahr der intensiven Vorbereitung inklusive Programmierung folgte, bevor www.used- design.com schließlich am 07.05.2007 ins Netz ging.
Unser Server brach unter der Besucherlast zusammen
Von nun an entwickelte sich used-design schneller, als uns zu Beginn recht sein konnte - die Presse wurde prompt auf uns aufmerksam: Unter anderem berichtete wenige Wochen nach dem Start „Bild.de“ und der Focus über uns. Dieser unerwartete PR Erfolg führte dazu, dass unser damals kleiner Server unter der Besucherlast zusammenbrach und wir für einige Stunden kaum erreichbar waren. Ärgerlich, aber ein deutliches Zeichen - wir waren auf dem richtigen Weg. Unser Kundenstamm wuchs schnell und konstant. Neben den Kunden, die Ihre gebrauchten „Klassiker“ an den Mann bringen wollten, wurde die Seite bald auch von hochwertigen Einrichtungshäusern entdeckt. Heute sorgen hunderte von Einrichtungshäusern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz für den Großteil des Angebots auf used-design. Schließlich träumte auch der Händler immer schon von einer anprechenden Ausstellungsfläche ohne Grenzen - für seine faszinierenden Diven, die "used" wie neu sind.
Herzlichst, Ihre used-design Gründer
Torsten Helten und Pascal Rieger
Twitter: @used_design
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Pinterest: pinterest.com/useddesign
